Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 1er mai 2026
Bienvenue sur ZUM1 Conseil inc. La confidentialité de vos informations est une priorité.
La présente politique décrit comment ZUM1 Conseil inc. collecte, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le site zum1conseil.com, ses plateformes numériques ou ses services.
Informations légales
• Nom de l’entreprise: ZUM1 Conseil inc.
• Forme juridique: Société par actions
• Siège social: 6349 Louis-Hémon, Montréal, Qc, H2G 2K8
• Numéro d’entreprise (NE):
• Numéro de taxes:
◦ TPS: 762542009RT0001
◦ TVQ: 1228561076TQ0001
Protection des renseignements personnels:
• Responsable: Stéphanie Rivier,
• Fonction: Directrice générale
• Courriel de contact: rivier.stephanie@zum1conseil.com
Portée et cadre éthique
La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement aux activités, plateformes numériques et opérations de ZUM1 Conseil inc.
ZUM1 Conseil inc. s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et les obligations issues de la Loi 25.
Dans la mesure où certains services, outils ou pratiques de l’entreprise touchent à des dimensions d’accompagnement, d’analyse ou de traitement d’informations sensibles, ZUM1 Conseil inc. s’inspire également des principes pertinents du Code de déontologie de l’ordre des psychologues du Québec, notamment en matière de confidentialité, de consentement éclairé, de respect de la personne, de limitation de l’accès aux renseignements et de gouvernance responsable. La confidentialité des renseignements est une priorité. À ce titre, tous les renseignements recueillis dans le cadre des services professionnels sont protégés par le secret professionnel. Ces renseigenements ne sont utilisés que dans le cadre des services offerts et ne sont pas communiqués à des tiers sans votre consentement sauf lorsque la loi l’autorise, sauf en cas de risque sérieux d’une personne. Des mesures de sécurité sont mises en place afin d’assurer la protection, la confidentialité et l’intégrité des renseignements personnels.
Collecte et utilisation des données
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et au bon fonctionnement de notre site, notamment:
• Données de navigation et de fréquentation (cookies, statistiques anonymisées);
• Données transmises volontairement via les formulaires (nom, courriel, organisation, message);
• Informations liées aux interactions avec nos services, outils numériques et solutions technologiques.
Ces données sont utilisées pour:
• Répondre aux demandes et assurer le suivi client;
• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos services;
• Analyser l’utilisation de nos plateformes;
• Transmettre, lorsque le consentement est obtenu, des communications informationnelles ou promotionnelles.
Aucune donnée n’est collectée sans finalité explicite et légitime.
Consentement
Conformément aux principes de consentement libre et éclairé, toute collecte ou utilisation de renseignements personnels repose sur le consentement explicite ou implicite de la personne concernée, selon la nature de l’information et le contexte.
Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Utilisation de l’intelligence artificielle
ZUM1 Conseil inc. peut recourir à des technologies propulsées par l’intelligence artificielle dans le cadre de ses opérations numériques, de l’optimisation de ses processus internes ou de certains services offerts.
Ces technologies sont utilisées dans le respect des principes suivants:
• finalités déterminées, légitimes et documentées;
• supervision humaine appropriée;
• absence de prise de décision entièrement automatisée ayant un impact significatif sur une personne;
• mesures visant la transparence, la traçabilité et la réduction des biais.
Cette utilisation s’inscrit dans une approche prudente, responsable et conforme aux exigences légales et éthiques applicables.
Confidentialité et secret professionnel
ZUM1 Conseil inc. applique des mesures strictes afin de préserver la confidentialité des renseignements recueillis.
• Les informations sont accessibles uniquement aux personnes autorisées;
• Aucun renseignement n’est communiqué à un tiers sans consentement, sauf obligation légale;
• Les collaborateurs et partenaires sont tenus de respecter des standards équivalents de confidentialité.
Ces engagements s’inspirent notamment des principes de secret professionnel, de limitation de l’accès et de minimisation des données.
Protection et stockage des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre:
• L’accès non autorisé;
• La perte, le vol ou l’altération;
• L’utilisation non conforme.
Les données peuvent être hébergées au Canada ou ailleurs, selon les outils technologiques utilisés, à condition que des garanties adéquates soient en place.
Partage des données
Les renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués.
Ils peuvent toutefois être partagés, dans la mesure strictement nécessaire, avec des fournisseurs ou partenaires technologiques assurant le bon fonctionnement du site et des services, notamment :
• Hébergement et sécurité: Centre d’intelligence artificielle ECOSYS.AI inc. – ecosysai.com
• Prestataire de services Web: Centre d’intelligence artificielle ECOSYS.AI inc. – ecosysai.com
• Analyse et suivi: Google Analytics, Facebook Pixel
• Communications et infolettres: Google Workspace, EcosysAI
• Paiements en ligne: Stripe, PayPal, Intuit
• Fournisseur de technologies d’intelligence artificielle: Centre d’intelligence artificielle ECOSYS.AI inc. – ecosysai.com
Tous ces partenaires sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres.
Durée de conservation
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, puis supprimés ou anonymisés, conformément aux exigences légales.
Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants:
• Accéder à vos renseignements personnels;
• Demander leur rectification ou leur suppression;
• Retirer votre consentement;
• Obtenir de l’information sur l’utilisation de vos données.
Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
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Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, structures, codes, méthodologies) est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ZUM1 Conseil inc. n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Médiation et règlement des différends
En cas de différend relatif à la gestion des renseignements personnels, une démarche de médiation ou de résolution amiable pourra être privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Contact – Protection des renseignements personnels
Entreprise: ZUM1 Conseil inc.
Responsable: Stéphanie Rivier
Titre: Directrice générale
Adresse: 6349 Louis-Hémon, Montréal, Qc, H2G 2K8
Courriel: rivier.stephanie@zum1conseil.com
Téléphone: 514-546-4944
Vous avez des questions concernant cette politique ou vos données, contactez-nous:
Courriel: info@zum1conseil.com
En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre Politique de confidentialité.